Servisní zásahy
Tato služba je určená zákazníkům kteří nemají s námi uzavřenou slouvu o správě počítačové sítě. Naši technici Vám vyřeší jakékoliv problémy, které Vám nastanou s Vaší výpočetní technikou nebo PC sítí. Náš akční rádius je Jihomoravský kraj a okolí. Běžná rychlost zásahu servisního technika je do druhého dne, v případě neodkladného problému provedeme servisní zásah do 3 hodin.
-
Zajišťujeme údržbu a správu následujících zařízení:
 |
- počítačů a notebooků - periferních zařízení – tiskáren, skenerů, multifunkčních zařízení, ad. - serverů - aktivních a pasivních prvků sítě |
-
Jedná se zejména o následující služby:
- instalace HW
- instalace SWs
- řešení problémů s počítačovou sítí
- síťové tisky
- internetové služby
- úpravy sítě, přesuny pracovišť
- antivirová kontrola, další bezpečnostní systémy – firewall, antispyware (kontrola, aktualizace)
- údržba HW – odstranění závad, kontrola HW serverů
- záloha dat, kontrola zálohování
- návrhy a realizace řešení IT
-
Ceník servisních zásahů pro nesmluvní zákazníky
|
Běžná dostupnost služby
|
Po - Pá 8:00 – 17:00 hod.
|
|
Reakční doba ( dle domluvy )
|
následující pracovní den - až 3dny
|
|
Doba nahlášení požadavků
|
Po - Pá 8:00 – 17:00 hod.
|
|
Paušální cena za výjezd Brno
|
350 Kč
|
|
Cestovné mimo Brno
|
8 Kč / km
|
|
1 hodina práce technika
|
1 500 Kč
|
|
Běžná dostupnost služby
|
Po - Pá 8:00 – 17:00 hod.
|
|
Reakční doba
|
do 3 hodin
|
|
Doba nahlášení požadavků
|
Po - Pá 8:00 – 17:00 hod.
|
|
Paušální cena za výjezd Brno
|
350 Kč
|
|
Cestovné mimo Brno
|
8 Kč / km
|
|
1 hodina práce technika
|
2 500 Kč
|
|
Pracovní dny 06:00 – 08:00 hod., 17:00 – 22:00 hod
|
+ 30%
|
|
Noc 22:00 – 06:00 hod., So, Ne
|
+ 60%
|
Všechny ceny jsou uvedeny bez DPH
